亮剑“互联网+政务服务”，航天信息助力政府“最多跑一次”改革“ku酷游网址”

本文摘要：2017年8月，航天信息牵头浙江省台州市财政局在台州市立医院建设试点项目，出示出有浙江省第一张门诊收费电子票据。

2017年8月，航天信息牵头浙江省台州市财政局在台州市立医院建设试点项目，出示出有浙江省第一张门诊收费电子票据。截至2018年10月，航天信息已协助浙江省的40多家医疗机构出示了近400万张电子票据。“最少跑完一次”不是一句口号，而是给百姓生活带给了实实在在的转变，也是政府职能改变的最差相比较。实施国家政策，航天信息政务服务业务一路凯歌随着国家“放管服”改革更进一步深化，各级政府增大了对政务信息化的投放，“互联网＋政务服务”于是以加快落地和普及。

涉及报告表明，2018年中国电子政务市场规模突破3000亿元，预计未来5年内，电子政务市场仍将维持13％左右的稳定增长。2017年初，航天信息就对积极开展“互联网＋政务服务”展开论证，之后更进一步制订了“互联网＋政务服务”业务前进方案，大大将“互联网＋政务服务”工作了解前进。2018年是“互联网＋政务服务”平台（一期）建设的高峰期。

数据表明，国家政务服务平台（一期）于2018年3月开始建设，目前全国31个省、自治区、直辖市的省级政务服务平台（一期）皆已动工建设。航天信息业务扩展与“互联网＋政务服务”市场发展的步调高度与众不同。2018年，航天信息的第一个“互联网＋政务服务”项目在兰考顺利落地。

也就就是指那时开始，航天信息在“互联网＋政务服务”领域一路低奏凯歌：北京市、江苏省苏州市、天津市滨海新区、广东省梅州市等项目陆续建设启用，沦为航天信息在“互联网＋政务服务”领域竖立的标杆。以河南省“互联网＋政务服务”改革的先头兵——兰考县为事例，它大力推展政务服务“一门、一窗、一网”建设，2018年新建了24小时自助服务、数字身份认证系统、云桌面办公系统等项目，沦为河南省“互联网＋政务服务”示范县，同时也是全国第一个构建了普惠金融的县。众多行业实践中指出，航天信息是“互联网＋政务服务”领域名副其实的赋能者。

如今，航天信息的“互联网＋政务服务”仅有生态架构已现雏形，奠定了高端咨询和设计、系统集成、政务产品销售、体系化运维、产业化服务五大业务方向。在此基础上，航天信息发售多个“互联网＋政务服务”解决方案，涵括服务事项辨别、的组织设计、流程优化、平台搭起、大厅建设、帮助分析、辅助决策等多个方面，可以协助地方政府建设“一门式、一网式”公共服务体系，构建标准化、精准化、便利化、平台化、协同化，增进数据融合分享，为当地政府建构“互联网＋政务服务”的大生态。

航天信息在“互联网＋政务服务”领域的大力投放和持续创意取得了市场的充份接纳。在2019年1月18日举办的“2019中国软件产业年会”上，“互联网＋政务服务”解决方案荣获“2018年中国软件行业杰出解决方案”奖。合围增效，航天信息以硬实力推展工作全面积极开展在信息化领域，跟风者众，但是“互联网＋政务服务”对于参与者来说是有一定门槛的。

作为解决方案和服务提供商无法只有三分钟热度，必需紧随国家政策，了解理解电子政务客户的市场需求，制订周密的全盘战略，创建完备的产品和解决方案体系，并且有一支执行力十分强劲的团队。航天信息几乎不具备上述条件。从公司层面看，航天信息大力实行业务转型升级，奠定了以信息安全为核心，探讨信息技术产业领域，构成金税及企业市场、金融科技及服务、物联网技术及应用于三大产业板块。

航天信息的业务范围已扩展至税务、公安、交通、粮食、市场监管、金融、企业联合报、政务服务等多个行业，并且统合了全国的营销服务体系，创建了覆盖全国的36家省级服务单位、1100余家基层服务单位，服务于近1400万企业客户。这是航天信息在“互联网＋政务服务”领域大刀阔斧行进的坚实基础。从技术和产品能力看，航天信息仍然耕耘大数据、人工智能、区块链等技术领域，构建产品的较慢递归，2018年发售了“互联网＋政务平台”“会员服务”“智慧税务”等新品，更进一步完备产品体系，同时着力实行五大能力提高工程，从“产品＋服务”向“平台＋产品＋服务”改变。

例如，航天信息顾及网上大厅和实体大厅建设，获取还包括大厅终端类产品、综合自助法院设备、财政电子票据、智慧大厅管控平台、工程建设审核平台等在内的非常丰富的产品，同时还能获取体系化运维，以及产业化服务等系统的“互联网＋政务服务”建设和运维反对。从实践中和经验累积来看，航天信息做到“以备筹办、一次筹办”的趋势，助力各级政府建设一体化的政务一网通平台及智慧政务自助厅，用实际行动贯彻落实国家战略部署。

“互联网＋政务服务”概念下的智慧政务自助厅是便利百姓和企业办事的一种新模式。航天信息基于“互联网＋”模式打造出的智慧政务自助厅及政务办理自助设备，将网上办事大厅与实体政务大厅展开了有机融合，把税务、公安和市场监管的涉及市场需求、数据及服务全部融合在一起，构建了“仅有融合、一站式、智慧化”服务，无论是百姓还是企业，到政府机构办事都会显得更加便利、更加自律。尤其值得一提的是，航天信息相结合自身技术优势，融合明确场景必须，自律研发生产了智慧政务一体机、自助纳税终端、自助发票申请代开终端和出入境自助办理终端等一系列电子政务自助设备，沦为“一网通筹办”政策实行过程中的亮点。

在自助服务的基础上，融合人工智能技术，构建了具备人工智能特征的无人值班自助服务厅，可以修改优化公共服务流程，便利基层群众办事。航天信息获取了“黏合剂”，让“互联网＋”中的“＋”显得更加有效率，在“互联网＋税务”“互联网＋户籍”“互联网＋出入境”“互联网＋工商”等领域应用于更加普遍。制订发展规划，建设“互联网＋政务服务”大生态圈“让信息多跑路、让群众较少跑腿”，是“互联网＋政务服务”的目标。向着这一目标，航天信息扎扎实实做到了很多工作：智能政务机器人早已普遍应用于公共服务、政务服务、教育服务、金融服务、医疗服务、新零售等众多领域，可以意识到，未来政务服务将更为智慧化，24小时不“打烊”；航天信息了解挖出政务大数据，从海量的异构数据中提炼出价值要素，为政府决策获取参照和数据承托服务，助力政务服务高质量发展；同时获取“纵向到边、横向究竟”的工程建设项目审核管理系统，构建统一法院、并联审核、动态光阴、追踪总办、信息分享，优化政务服务的营商环境等等。

为更佳服务客户，同时增进自身茁壮，航天信息制订了“互联网＋政务服务”三步走的中长期规划：第一步，充分发挥公司在政务领域的构建能力，统合自有及合作伙伴的软硬件产品，较慢第一时间市场，落地“互联网＋政务服务”项目；第二步，通过搭起开放式的“互联网＋政务服务”云平台，获取面向政务管理及民生服务的综合性开放平台应用于，研发各类电子货币服务；第三步，作为平台建设总集成商，统合政务服务产品链，获取后期完善的体系化服务，竣工“互联网＋政务服务”大生态圈。未来，航天信息将之后以反感的责任感和使命感，充分发挥自身技术实力、人才储备、服务网络等方面的优势，增大新技术、新的业务、新的市场的拓展力度，向着建设“互联网＋政务服务”生态圈的远景规划朝著迈向。

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